Kann ich Karten für mehrere Filialen verwenden?+
Ja, wenn dein Kassensystem die Nutzung über mehrere Standorte unterstützt. Gemeinsame Nummernkreise und Einlöseprozesse müssen vorab festgelegt werden.
Muss eine Kundenkarte personalisiert sein?+
Nein. Für manche Programme reicht eine anonyme Nummer. Ob Name oder Foto nötig sind, hängt von deinem Ablauf ab.
Wie testen wir die Karte an der Kasse?+
Prüfe ein freigegebenes Code- oder Kartenmuster mit dem tatsächlichen Scanner und Kassenablauf. Aktivierung, Rabatt und Einlösung sollten vor der Serienbestellung mit dem Kassenanbieter abgestimmt sein.
Kann eine Karte Bonusprogramm und Gutschein verbinden?+
Nur wenn dein Kassensystem beide Funktionen eindeutig verwalten kann. Lege zuerst Kennungen, Zuordnung und Abläufe fest; danach wird das Kartenmotiv passend aufgebaut.
Wie planen wir Karten für mehrere Aktionen?+
Trenne dauerhafte Grundgestaltung von Aktionsinformationen. Definiere Motivvarianten, Gültigkeitsangaben und Mengen je Aktion, damit Nachbestellungen und Kassenprozesse übersichtlich bleiben.
Wie gehen wir mit verlorenen Kundenkarten um?+
Lege fest, ob und wie ein Kundenkonto identifiziert, die alte Kennung gesperrt und eine neue Karte zugeordnet wird. Der passende Ablauf liegt in deiner Kassen- oder Kundenverwaltung.
Welche Angaben braucht ihr für ein konkretes Angebot?+
Nenne Kartentyp, Einsatzzweck, Auflage, Motivvarianten und Wunschdatum. Bei technischen Karten benötigen wir zusätzlich Angaben zum Lesesystem und zur Codierung. Daraus stimmen wir die angebotene Ausführung ab.
Gibt es eine feste Mindestbestellmenge?+
Die mögliche Auflage und wirtschaftliche Produktionsmenge hängen von Kartentyp, Material und Ausstattung ab. Nenne deine gewünschte Stückzahl; Mindestmenge und Preis werden für das konkrete Angebot bestätigt.
Kann ich ohne fertige Druckdatei anfragen?+
Ja. Eine Beschreibung reicht zum Start. PDF oder AI kannst du optional hochladen; den Grafikservice kannst du auf Wunsch mit anfragen. Umfang und Kosten werden vor einem Auftrag vereinbart.
Wann steht mein Liefertermin verbindlich fest?+
Nach Prüfung von Menge, Material, Ausstattung und Druckdaten wird der Termin für deinen Auftrag abgestimmt. Ein Wunschdatum in der Anfrage ist noch keine Lieferzusage. Plane die Druckfreigabe und gegebenenfalls einen Funktionstest mit ein.